Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation de CCO, service en ligne de création et d'optimisation de CV et de lettres de motivation, édité par Illuminagy (Bessam Ouazzane) et accessible à l'adresse cco.illuminagy.com. La création d'un compte vaut acceptation des présentes.
2. Compte
Le compte est identifié par une adresse email et protégé par un mot de passe, dont tu es responsable, ou par une connexion Google. Toute action effectuée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire. L'essai gratuit est unique par personne.
3. Contenus générés par intelligence artificielle
Les analyses, propositions, traductions et lettres sont produites automatiquement par un système d'intelligence artificielle et peuvent contenir des inexactitudes. Tu revois et valides ce qui t'est proposé ; tu restes seul responsable de la véracité et du contenu final des documents que tu transmets à des tiers.
4. Prix et paiement
Le service propose un essai gratuit limité et des offres payantes, détaillés sur la page Tarifs. La facturation est assurée par un revendeur officiel (« merchant of record »), dont le nom figure sur la page de paiement et sur la facture, dans la devise du pays de l'acheteur, taxes applicables comprises ; les prix affichés dans une autre devise sont indicatifs. Un abonnement mensuel est résiliable à tout moment et reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Toute évolution de prix ou de contenu d'une offre en cours est annoncée avant son entrée en vigueur.
5. Remboursement et droit de rétractation
Le service étant fourni immédiatement après l'achat et l'essai gratuit permettant de le tester au préalable, un achat n'est remboursé que si le service payé n'a pas été fourni (offre non activée malgré le paiement, double prélèvement, problème technique avéré). Le changement d'avis et l'insatisfaction sur les contenus générés n'ouvrent pas droit à remboursement. Pour les consommateurs situés dans l'Union européenne : en validant l'achat d'un contenu numérique fourni immédiatement, tu demandes son exécution immédiate et reconnais perdre ton droit de rétractation de quatorze jours, sans préjudice des cas ci-dessus. Détail dans la politique de remboursement.
6. Tes contenus
Les CV, parcours et documents produits restent ta propriété. Illuminagy ne les utilise qu'à fournir le service et ne s'octroie aucun droit d'usage commercial sur eux.
7. Responsabilité
Illuminagy ne saurait être tenue responsable :
- des décisions de recrutement, favorables ou non, prises par des employeurs ;
- des inexactitudes contenues dans les documents générés ;
- des indisponibilités temporaires du service.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain ; tout litige relève des juridictions compétentes de Casablanca. Un consommateur résidant dans l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence.