Condiciones Generales de Uso
1. Objeto
Las presentes condiciones rigen el uso de CCO, servicio en línea de creación y optimización de CV y cartas de presentación, editado por Illuminagy (Bessam Ouazzane) y accesible en cco.illuminagy.com. La creación de una cuenta implica su aceptación.
2. Cuenta
La cuenta se identifica con una dirección de email y se protege con una contraseña, de la que eres responsable, o con un inicio de sesión de Google. Toda acción realizada desde una cuenta se considera realizada por su titular. La prueba gratuita es única por persona.
3. Contenidos generados por inteligencia artificial
Los análisis, propuestas, traducciones y cartas se producen automáticamente mediante un sistema de inteligencia artificial y pueden contener inexactitudes. Tú revisas y validas lo que se te propone; sigues siendo el único responsable de la veracidad y del contenido final de los documentos que transmites a terceros.
4. Precios y pago
El servicio ofrece una prueba gratuita limitada y planes de pago, detallados en la página Precios. La facturación corre a cargo de un revendedor oficial («merchant of record»), cuyo nombre figura en la página de pago y en la factura, en la moneda del país del comprador, impuestos aplicables incluidos; los precios mostrados en otra moneda son orientativos. Una suscripción mensual se puede cancelar en cualquier momento y sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. Cualquier cambio de precio o de contenido de un plan en curso se anuncia antes de su entrada en vigor.
5. Reembolso y derecho de desistimiento
Como el servicio se presta inmediatamente después de la compra y la prueba gratuita permite probarlo antes, una compra solo se reembolsa si el servicio pagado no se ha prestado (plan no activado pese al pago, doble cargo, problema técnico comprobado). Cambiar de opinión o no estar satisfecho con los contenidos generados no da derecho a reembolso. Para los consumidores situados en la Unión Europea: al validar la compra de un contenido digital suministrado de inmediato, solicitas su ejecución inmediata y reconoces perder tu derecho de desistimiento de catorce días, sin perjuicio de los casos anteriores. Detalle en la política de reembolso.
6. Tus contenidos
Los CV, la trayectoria y los documentos producidos siguen siendo de tu propiedad. Illuminagy solo los utiliza para prestar el servicio y no se atribuye ningún derecho de uso comercial sobre ellos.
7. Responsabilidad
Illuminagy no se hace responsable:
- de las decisiones de contratación, favorables o no, tomadas por los empleadores;
- de las inexactitudes contenidas en los documentos generados;
- de las indisponibilidades temporales del servicio.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho marroquí; cualquier litigio corresponde a los tribunales competentes de Casablanca. Un consumidor residente en la Unión Europea conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.